Психолог рассказывает, что людям с низкой самооценкой сложнее отвечать отказом на просьбу из-за боязни расстроить просящего и стать в его глазах плохим. Они катастрофизируют последствия своего действия и боятся потерять работу или друзей. Низкая самооценка заставляет их бесконечно работать над самосовершенствованием, и все равно не достигать удовлетворяющего уровня.